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服裝紡織:大數(shù)據時代之服飾行業(yè)的應用

[   發(fā)布日期:2014-9-17   來源:VERVE偉銳服飾-西服定制高級品牌!   瀏覽次數(shù):1802   ]


品牌服飾邁入大數(shù)據時代在商業(yè)領域,大數(shù)據是企業(yè)收集起來的關于消費者、企業(yè)行為的海量相關數(shù)據,這些數(shù)據超越了傳統(tǒng)的存儲方式和數(shù)據庫管理工具的功能范圍。服裝行業(yè)由于其內在的復雜性(每季開發(fā)上百種產品、型號顏色各不相同、在不同地域出售、面對多樣化消費者),更需要依托大數(shù)據的存儲、搜索、分析和可視化技術升級改造產業(yè)鏈,加強精細化管理程度、把握消費者需求變化,挖掘出巨大商業(yè)價值。

國際零售、品牌商早已開始應用大數(shù)據促進銷售國外服飾和零售企業(yè)早已開始運用大數(shù)據來為企業(yè)服務,主要方式有:采用顧客調查問卷加上自身開發(fā)的內部分析系統(tǒng)預測顧客需求;借助可穿戴設備和社交網站增強客戶粘性和預測消費潮流;線下門店安裝監(jiān)控系統(tǒng)觀測消費者行為、線上商店強化資料分析功能;在試衣間模擬穿著并返工改衣等。這一切都是為了使企業(yè)緊跟市場變化、精準滿足消費者需求,最終促進銷量和業(yè)績。

通過對Target、Nike、Zara和Prada等案例的分析,我們得出結論:

大數(shù)據挖掘能帶來實質的銷售貢獻,其中Target通過挖掘客戶潛在需求,此后近11年收入復合增速達5%;Nike通過NIKE+直接掌握客戶信息、增強體驗粘性,此后2年收入復合增速達7%。

國內電商領域開發(fā)應用大數(shù)據,挖掘天然基因優(yōu)勢電商比傳統(tǒng)企業(yè)在大數(shù)據的應用上有先知先覺,因為電商的主要資產就是數(shù)據—消費者的行為記錄,能夠快速了解消費者需求,并通過不同于線下的供應鏈模式及時滿足。

我們分析了3個案例:1號店作為平臺商注重利用信息技術對供應鏈進行整合、實現(xiàn)數(shù)據統(tǒng)一管理;淘品牌韓都衣舍的高速成長本身就依托大數(shù)據發(fā)力,2008-2012年銷售額分別為300萬、1300萬、9000萬、3億多、近6億,為天貓京東女裝銷量第一名。淘寶作為數(shù)據的出售方,進一步拓展業(yè)務,提供數(shù)據增值服務。

傳統(tǒng)品牌可借力大數(shù)據轉型,多個環(huán)節(jié)審視、改善、顛覆舊有價值鏈品牌服飾公司借助大數(shù)據,在服裝行業(yè)可以應用于各個環(huán)節(jié):商品企劃上,挖掘用戶需求,框定目標客戶群,設計上提高產品關聯(lián)性,定位更趨于做精;供應鏈上,訂貨制在大數(shù)據的支持下轉為“訂貨+快速補貨”,提高流轉、降低庫存;營銷上,精準投放,加強互動;終端管理上,趨于KPI精細化管理;觸網、O2O,更需大數(shù)據奠定基礎。

大數(shù)據是機會,但實施起來也面臨不少障礙,以下三點是阻礙國內品牌服飾企業(yè)廣泛應用的重要因素:成本高昂,人才缺乏;大數(shù)據是“一把手工程”,需要企業(yè)的最高層直接負責,推行時往往面臨加盟商抵制,關鍵是觀念創(chuàng)新難;教條主義泛濫,無法落地。

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